私たちは全国展開をしている大手の水道業者さんに比べて華やかなイメージは正直ありません。

しかし、私たちはお客様ひとりひとりとのつながりを何よりも大切にしています。現場で作業を行う技術者やコールセンターで電話受付をしているスタッフひとりひとりが親切・丁寧にお客様と向き合って、地域密着だからこそできる柔軟な対応や細やかなアフターフォローを強みとできるように努力しています。

嬉しいことに、『水道修理受付センター』を気に入っていただいて２度目・３度目のご依頼を頂くこともあり、その際に前回訪問した技術者をご指名していただけることも多くいらっしゃいます。

お客さまから頂く全てのご意見と社員一同で真摯に向き合い、どのようにすればよりお客さまに満足していただけるかということを常に考えてきた結果、地域密着にもかかわらずご依頼件数が10万件に到達いたしました。

水道修理業者によってはお客さまからのご依頼をお断りする場合もあります。例えば、トラブルに対応するための知識や技術が不足していて作業を行えないと判断した場合や、知識や技術はあっても高圧洗浄機やワイヤー（配管・排水管のつまりを除去するための機械）というような個人経営の修理業者では所有していない特殊機械を必要とする対応で断らざるを得ない場合があります。

私たち『水道修理受付センター』の技術者は水道工事に関する専門的な知識や技術はもちろんのこと、その他の幅広い知識や技術でもお客様のご要望にもお応えする自信があります。また、お客さまからのお困りごとを確実に解決できるように特殊な機械や工具・薬品なども幅広く揃えています。

私たちは水道局指定工事店として各自治体から認定されており、「必要な知識や技術力を有している」「必要な機器が揃っている」ということは各自治体からお墨付きを頂いていますが、そのことだけで満足することなく、日々レベルの向上を図っています。

他の水道業者さんに断られてお困りの方、また確実に修理を完了させたい方は、私たち『水道修理受付センター』にご相談ください。

トイレのつまりや蛇口の水漏れなどの水回りトラブルで水道修理業者に修理を依頼する時に気になるのは「どれくらい料金がかかるの？」というところじゃないでしょうか。

ホームページに料金が書いてあるけれど、本当にそれだけで済むのかどうか、修理作業中も「最後に高額請求されたらどうしよう・・・」なんて請求金額が確定するまで不安ですよね。実際に、作業終了後にビックリするような金額が請求されて問題になっているケースもあるようです。

『水道修理受付センター』は、お客様にお支払いいただく金額は全てお見積りで提示し、作業が終わった後に見積りで提示していない料金を請求することは一切ありませんのでご安心ください。